Metodika hodnocení

Metodika hodnocení – oborové žebříčky

Klasické firemní weby v oborových žebříčcích budou porotou hodnoceny z pohledu následujících 5 základních oblastí:

• UX
• Grafický design
• Technické řešení
• Marketing
• Přínos pro uživatele

První 4 oblasti (UX, grafický design, technické řešení, marketing) jsou hodnoceny dle přesně stanovené metodiky, kdy jsou weby bodově penalizovány za nedodržení či pouze částečné dodržení některého z hodnotících kritérií.

Hodnocení přínosu pro uživatele je na rozdíl od prvních 4 oblastí založeno na přidělování bodů na základě toho, do jaké míry web uspokojuje informační potřeby uživatele. Zároveň je hodnoceno, zda (a jak kvalitně) jsou do webu zapracovány další prvky, které uživatelům usnadňují práci s webem a díky tomu lépe, rychleji, snadněji a efektivněji uspokojují jejich potřeby. Zde je především hodnocena odlišnost (v pozitivním slova smyslu) od ostatních webů v rámci daného oboru.

V rámci každé z výše uvedených oblastí je definováno několik hodnotících kritérií, na základě kterých jsou weby hodnoceny. Jednotlivá hodnotící kritéria se dále rozpadají do dílčích bodů, které slouží jako vodítko při udělování konkrétního počtu bodů pro hodnotitele. Výjimku tvoří přínos pro uživatele, kde hodnotitelé ohodnotí web jako celek bez dalšího dělení na dílčí hodnotící kritéria či body. Jednotlivé oblasti a kritéria mají určeny váhy.

UX

Hodnotící kritéria:

• Celková informační architektura
• UX navigace
• Vyhledávání
• UX titulní stránky
• UX prvků napříč webem

Grafický design

Hodnotící kritéria:

• První dojem
• Účelnost grafiky
• Konzistence grafiky napříč webem
• Čitelnost obsahových prvků
• Kreativita grafiky

Technické řešení

Hodnotící kritéria:

• Zpracování kódu
• Nezávislost na doplňkových technologiích
• Datová náročnost
• Kompatibilita v prohlížečích
• Bezbariérová přístupnost

Marketing

Hodnotící kritéria:

• Marketingová přesvědčivost
• Vhodná volba domén
• Viditelnost ve vyhledávačích
• Provázanost webu s ostatními informačními kanály
• Využití dalších marketingových nástrojů
• Kvalita zpracování textů

Přínos pro uživatele

U jednotlivých webů bude dále hodnocen i jejich přínos pro uživatele. Přínos pro uživatele bude posuzován individuálně v rámci každého oborového žebříčku. Hodnocení provede každý hodnotící, největší váhu má odborník z daného oboru.

Metodika hodnocení – speciální žebříčky Mobilní web, Mobilní aplikace

Firemní weby a aplikace ve speciálních žebříčcích Mobilní weby a nástroje jsou hodnoceny dle upravené metodiky, která má za cíl adekvátně přizpůsobit hodnocení principům práce s mobilními zařízení a technickým omezení, které s sebou mobilní zařízení přinášejí.

U mobilních webů jsou hodnoceny níže popsané oblasti:

• UX
• Grafický design
• Technické řešení
• Užitečnost / Zábavnost / přínos pro uživatele

UX

Hodnotící kritéria:

• Celková informační architektura
• UX navigace
• Přehlednost a organizace informací
• UX prvků napříč webem

Grafický design

Hodnotící kritéria:

• První dojem
• Účelnost grafiky
• Konzistence grafiky napříč webem
• Čitelnost obsahových prvků

Technické řešení

Hodnotící kritéria:

• Zpracování kódu
• Nezávislost na doplňkových technologiích
• Datová náročnost
• Kompatibilita v prohlížečích
• Bezbariérová přístupnost

Užitečnost / zábavnost / přínos pro uživatele

Hodnotící kritéria:

• Marketingová přesvědčivost
• Kvalita zpracování textů
• Míra naplnění cíle a účelu

Metodika hodnocení – speciální žebříček Microsite

Webové stránky přihlášené do speciálního žebříčku Microsite jsou hodnoceny dle upravené metodiky, která má za cíl adekvátně přizpůsobit hodnocení tohoto speciálního typu webu. Pro microsite je typické, že je vytvořena za účelem propagace konkrétního výrobku či služby. Je obvykle zábavného či komunitního charakteru. Microsite je často zaměřená na specifickou a velice úzkou cílovou skupinu. Proto přihlašovatel sděluje při přihlášení účel microsite a definuje její cílovou skupinu.

Z výše uvedených důvodů u každého přihlášeného webu do tohoto žebříčku musí přihlašovatel sdělit zároveň jeho primární účel a popsat cílovou skupinu.

Weby jsou hodnoceny z pohledu stejných oblastí, jako je tomu u ostatních webů, ale váha jednotlivých oblastí na celkovém hodnocení je rozdílná. Některá kritéria jsou však zcela vynechána, jiná naopak doplněna. Stejně tak oproti metodice pro hodnocení ostatních webů jsou upraveny váhy. Tyto úpravy mají za cíl klást větší důraz na oblasti, jejichž zvládnutí více ovlivňuje celkovou úspěšnost microsite. U microsite jsou tedy hodnoceny:

• UX
• Grafický design
• Technické řešení
• Marketing
• Přínos pro uživatele

UX

Hodnotící kritéria:

• Celková informační architektura
• UX navigace
• UX titulní stránky
• UX prvků napříč webem

Grafický design

Hodnotící kritéria:

• První dojem
• Účelnost grafiky
• Konzistence grafiky napříč webem
• Čitelnost obsahových prvků
• Kreativita grafiky

Technické řešení

Hodnotící kritéria:

• Zpracování kódu
• Nezávislost na doplňkových technologiích
• Datová náročnost
• Kompatibilita v prohlížečích
• Bezbariérová přístupnost

Marketing

Hodnotící kritéria:

• Marketingová přesvědčivost
• Vhodná volba domén
• Viditelnost ve vyhledávačích
• Kvalita zpracování textů
• Míra naplnění cíle a účelu

Přínos pro uživatele

U jednotlivých microsite bude dále hodnocen i jejich přínos pro uživatele. Hodnocení provede každý hodnotící, největší váhu má oborový specialista na microsite.

Metodika hodnocení – speciální žebříček Firemní facebooková stránka

Kategorie Firemní Facebook Page neboli firemní facebooková stránka se bude v hodnocení převážně zaměřovat na míru integrace s firemním webem, na aktivitu na stránce a komunikaci s fanoušky, míru přizpůsobení stránky a použití aplikací a jejich vliv na počet fanoušků.

U firemní Facebook pages jsou hodnoceny níže popsané oblasti:

• Míra přizpůsobení stránky
• Aktivita stránky, fanoušků, komunikace
• Počty fanoušků, způsob a tempo získávání
• Integrace page a firemního webu
• Subjektivní dojem

Míra přizpůsobení stránky

Hodnotící kritéria:

• Logo/Profilové foto, náhled (kvalita, kreativa)
• Vlastní záložky
• "Landing tab"
• Vlastní aplikace

Aktivita stránky, fanoušků, komunikace

Hodnotící kritéria:

• Aktivita fanoušků (like, comment)
• Komunikace správců s fanoušky

Počty fanoušků, způsob a tempo získávání

Hodnotící kritéria:

• Organický růst
• Využití inzertních kampaní
• Specifické kampaně (aplikace)

Integrace page a firemního webu

Hodnotící kritéria:

• Napojení page -> web
• Napojení web -> page
• FB Page Like Box
• Like / Share / Send či jiné prvky
• Integrace API

Subjektivní dojem

Hodnotící kritéria: subjektivní názor porotce