Metodika hodnocení

Metodika hodnocení – firemní web

Webové stránky budou porotou hodnoceny z pohledu následujících 5 základních oblastí:

• Použitelnost
• Grafický design
• Technické řešení
• Marketing
• Přínos pro uživatele

První 4 oblasti (použitelnost, grafický design, technické řešení, marketing) jsou hodnoceny dle přesně stanovené metodiky, kdy jsou weby bodově penalizovány za nedodržení či pouze částečné dodržení některého z hodnotících kritérií.

Hodnocení přínosu pro uživatele je na rozdíl od prvních 4 oblastí založeno na přidělování bodů na základě toho, do jaké míry web uspokojuje informační potřeby uživatele. Zároveň je hodnoceno, zda (a jak kvalitně) jsou do webu zapracovány další prvky, které uživatelům usnadňují práci s webem a díky tomu lépe, rychleji, snadněji a efektivněji uspokojují jejich potřeby. Zde je především hodnocena odlišnost (v pozitivním slova smyslu) od ostatních webů v rámci daného oboru.

V rámci každé z výše uvedených oblastí je definováno několik hodnotících kritérií, na základě kterých jsou weby hodnoceny. Jednotlivá hodnotící kritéria se dále rozpadají do dílčích bodů, které slouží jako vodítko při udělování konkrétního počtu bodů pro hodnotitele. Výjimku tvoří přínos pro uživatele, kde hodnotitelé ohodnotí web jako celek bez dalšího dělení na dílčí hodnotící kritéria či body. Jednotlivé oblasti a kritéria mají určeny váhy.

Použitelnost

Hodnotící kritéria:

• Celková informační architektura
• Použitelnost navigace
• Vyhledávání
• Použitelnost titulní stránky
• Použitelnost prvků napříč webem

Grafický design

Hodnotící kritéria:

• První dojem
• Účelnost grafiky
• Konzistence grafiky napříč webem
• Čitelnost obsahových prvků
• Kreativita grafiky

Technické řešení

Hodnotící kritéria:

• Zpracování kódu
• Nezávislost na doplňkových technologiích
• Datová náročnost
• Kompatibilita v prohlížečích
• Bezbariérová přístupnost

Marketing

Hodnotící kritéria:

• Marketingová přesvědčivost
• Vhodná volba domén
• Viditelnost ve vyhledávačích
• Provázanost webu s ostatními informačními kanály
• Využití dalších marketingových nástrojů
• Kvalita zpracování textů

Přínos pro uživatele

U jednotlivých webů bude dále hodnocen i jejich přínos pro uživatele. Přínos pro uživatele bude posuzován individuálně v rámci každého oborového žebříčku. Hodnocení provede každý hodnotící, největší váhu má odborník z daného oboru.

Metodika hodnocení – microsite

Webové stránky přihlášené do zvláštní kategorie Microsite jsou hodnoceny dle upravené metodiky, která má za cíl adekvátně přizpůsobit hodnocení tohoto speciálního typu webu. Pro microsite je typické, že je vytvořena za účelem propagace konkrétního výrobku či služby. Je obvykle zábavného či komunitního charakteru. Microsite je často zaměřená na specifickou a velice úzkou cílovou skupinu. Proto přihlašovatel sděluje při přihlášení účel microsite a definuje její cílovou skupinu.

Z výše uvedených důvodů u každého přihlášeného webu do tohoto žebříčku musí přihlašovatel sdělit zároveň jeho primární účel a popsat cílovou skupinu.

Weby jsou hodnoceny z pohledu stejných oblastí, jako je tomu u ostatních webů, ale váha jednotlivých oblastí na celkovém hodnocení je rozdílná. Některá kritéria jsou však zcela vynechána, jiná naopak doplněna. Stejně tak oproti metodice pro hodnocení ostatních webů jsou upraveny váhy. Tyto úpravy mají za cíl klást větší důraz na oblasti, jejichž zvládnutí více ovlivňuje celkovou úspěšnost microsite. U microsite jsou tedy hodnoceny:

• Použitelnost
• Grafický design
• Technické řešení
• Marketing
• Přínos pro uživatele

Použitelnost

Hodnotící kritéria:

• Celková informační architektura
• Použitelnost navigace
• Použitelnost titulní stránky
• Použitelnost prvků napříč webem

Grafický design

Hodnotící kritéria:

• První dojem
• Účelnost grafiky
• Konzistence grafiky napříč webem
• Čitelnost obsahových prvků
• Kreativita grafiky

Technické řešení

Hodnotící kritéria:

• Zpracování kódu
• Nezávislost na doplňkových technologiích
• Datová náročnost
• Kompatibilita v prohlížečích
• Bezbariérová přístupnost

Marketing

Hodnotící kritéria:

• Marketingová přesvědčivost
• Vhodná volba domén
• Viditelnost ve vyhledávačích
• Kvalita zpracování textů
• Míra naplnění cíle a účelu

Přínos pro uživatele

U jednotlivých microsite bude dále hodnocen i jejich přínos pro uživatele. Hodnocení provede každý hodnotící, největší váhu má oborový specialista na microsite.

Metodika hodnocení – marketingový nástroj

Marketingové nástroje jsou hodnoceny dle upravené metodiky, která má za cíl adekvátně přizpůsobit hodnocení charakteru a účelu hodnocených prvků. V případě marketingových nástrojů je klíčovým ukazatelem pro hodnocení dosažení stanovených cílů daného nástroje – tedy efektivita nástroje.

Z výše uvedených důvodů u každého přihlášeného nástroje do tohoto žebříčku musí přihlašovatel sdělit zároveň cíl marketingového nástroje a dosažené výsledky.

Cíl marketingového nástroje musí být popsán metrikou (resp. metrikami), jejichž hodnoty měl nástroj ovlivnit (např. tedy návštěvnost, obrat, zisk apod.). Dosažené výsledky musí být vztaženy k těmto metrikám.

Přihlašovat se zavazuje sdělovat přesné a nezkreslené údaje. Porota bude kriticky posuzovat nejen dosažené výsledky, ale také volbu vhodných metrik a adekvátní nastavení jejich hodnot.

Nástroje jsou hodnoceny dle níže popsaných oblastí. Adekvátní kritéria, podle kterých hodnotitelé nástroj posuzují, závisí na rozhodnutí hodnotitelů s ohledem na typ nástroje a jeho možnosti.

• Dosažení cílů
• Využití zvolených prostředků
• Grafické řešení
• Použitelnost
• Technické řešení